«Несмотря на то, что приложение максимально простое, когда подключаешь к нему сотрудников, у каждого появляется вопрос: кто-то не может зайти, кто-то беспокоится, точно ли подписался документ. На помощь приходят инструкции и чаты с техподдержкой. На время внедрения в сервисе для каждого сотрудника Nopaper открыли отдельный чат с персональным менеджером и специалистами техподдержки. В Nopaper быстро отвечают, решают вопросы и даже после внедрения продолжают консультировать нас по подписанию документов. Все подписанные документы доступны и в Nopaper, и в 1С.

Прием нового сотрудника занимает не более одного дня, я через 1С формирую приказ, прикрепляю отдельно трудовой договор и отправляю их на подпись сотруднику в Nopaper. Весь процесс занимает не более одного дня.»


Евгения Першикова,
специалист по делопроизводству «ГК ХОСТ»

«Думала, будет миллион вопросов после загрузки приложения — ведь это что-то новое и неизвестное. Перед тем как скачать сервис, сохранила номер техподдержки. Но всё оказалось не так страшно. Единственный вопрос, который возник, как переключаться между аккаунтом компании и сотрудника. Но и тут всё оказалось просто — нужно только кликнуть на иконку аккаунта.

Было много вопросов, зачем компании переходить на КЭДО, зачем сканировать паспорт. В отработке возражений помогла команда Nopaper. Ребята провели презентацию, скинули материалы. Техподдержка быстро отвечала на вопросы сотрудников: сотрудники сами скачивали приложение, а эксперты из Nopaper помогали начать работу. Это очень сэкономило моё время.»


Любовь Малышева,
начальник отдела персонала компании «Увелка»

«Сервис Nopaper удобен в использовании, позволяет подписывать документы, находясь в любой точке мира, также очень понравилась скорость обратной связи по всем возникающим вопросам.

Я обратил внимание на человечность технической поддержки и отдела продаж. Что со мной общались люди, прежде всего. Так как наша компания тоже видит ценностью личный, персональный подход к каждому клиенту. У каждого нашего клиента есть эксперт по недвижимости, юрист и всегда есть доступ к руководителю, непосредственному специалисту, который с ним работает. Поэтому я ценю, когда вижу людей. Понравилось, как Nopaper отвечали на вопросы.»


Никита Лабецкий,
директор агентства «Лабецкий Недвижимость»

«Мы используем не стандартную 1С, а доработанную: у нас использовались нестандартные формы документов и места отправки, поэтому обычный коннектор 1С не подходил. Команда Nopaper дорабатывала отправку документов из 1С под нас. Мы еженедельно встречались по статусу работы, смотрели, что готово и над чем ещё предстоит работать.

Некоторые компании нам говорили, что у них приложение в разработке — это пугало, так как мы не знали ни сроков реализаций, ни того, каким это приложение будет. Нам понравился минимализм приложения. Часто приложения перегружают различной информацией, это минус: наши тренеры не IT-специалисты, они не будут сидеть, переключать вкладки и разбираться. В Nopaper сразу видно, куда пришёл документ и как его подписать.»


Инна Ефанкина,
руководитель отдела по работе с персоналом WorldClass