Поддержка для клиентов Nopaper: 8 (800) 550-65-30 или написать в телеграм
Что хотите сделать?
Купить Nopaper
Узнать про возможности Nopaper и выбрать подходящий тариф
Зарегистрироваться и подписать документ
Вам просто нужно выпустить электронную подпись и подписать документ
Купить Nopaper
Узнать про возможности Nopaper и выбрать подходящий тариф
Вам просто нужно выпустить электронную подпись и подписать документ
Зарегистрироваться и подписать документ

Как страховой компании упростить работу с агентами? Кейс «АльфаСтрахование»

Как страховой компании упростить работу с агентами? Кейс «АльфаСтрахование»
«АльфаСтрахование» внедрила сервис Nopaper в работу агентской сети. Теперь у компании больше возможностей для расширения агентской сети, а у агентов — больше времени для работы с новыми клиентами, ведь оформляют они документы без визита в офис.
«АльфаСтрахование» — крупнейшая российская страховая группа. Услуги компании продают агенты — физические лица, ИП и юридические лица. В компании более 200 продуктов для юридических лиц и более и 2000 агентов.

Как была организована работа с клиентами до Nopaper?

Агенты самостоятельно решают, сколько раз в месяц хотят получать вознаграждение. Чтобы получить выплату, им нужно подписать отчет-акт.

Для обмена документами у компании была внедрена система ЭДО с квалифицированной электронной подписью (КЭП).
Около 85% агентов компании обменивались документами с ее помощью.

Почему решили внедрить ёще одну систему ЭДО?

Чтобы получить квалифицированную электронную подпись, агенту нужно было приехать в офис компании и пройти очную процедуру подтверждения личности. Это отнимало время агента, которое он мог бы потратить на встречу с клиентом. Плюс не во всех регионах России были офисы «АльфаСтрахование», а это еще больше затрудняло получение КЭП.
А с 1 января 2022 года руководители организаций и ИП при смене или обновлении электронной подписи должны будут обращаться в ФНС. Это усложнило получение подписи и подтолкнуло компанию к подключению еще одного сервиса электронного документооборота.

Основная задача: упростить путь агента, дать им возможность удаленно получать подпись.

В компании рассматривали различные системы ЭДО, но в некоторых сервисах был сложный интерфейс или они работали не на всех смартфонах, например на Honor.

Как теперь агенты выпускают подпись с помощью Nopaper?

Nopaper работает с неквалифицированной электронной подписью, которая создается и хранится в смартфоне. Агент за 10 минут выпускает подпись, для этого ему нужен только паспорт.

3 Шага для подписания документов:

1. Агент скачивает приложение из стора и подтверждает свою личность с помощью Liveness-теста. Для этого ему нужен паспорт.
2. Выпускает подпись.
3. Подписывает соглашение об ЭДО между сторонами.

Как интегрировали сервис в систему «АльфаСтрахование»?

У «АльфаСтрахование» есть свои системы, в которых работают сотрудники операционных и финансовых подразделений. Nopaper интегрировали в них, чтобы процесс работы был максимально автоматизирован. Еще разработчики мобильного сервиса изменили процесс подписания документов.

В стандартном решении автор документа сначала подписывает документ, а потом направляет на подпись партнеру. Для компании процесс подписания изменили:
Оставляйте заявку, и мы покажем, как работает Nopaper и решает задачи бизнеса
Другие кейсы
Больше кейсов

Экономьте время и деньги — переходите на Nopaper

Первые 10 подписаний бесплатно.
В одно подписание входит неограниченное число документов. Входящие документы бесплатно