Конкуренция за кадры: как фитнес-клубам привлекать и удерживать тренеров

По данным исследования FitnessData 60% управленцев фитнес-клубов считают кадровый дефицит главной проблемой индустрии. При этом зарплаты в индустрии растут, в первой половине 2024 года средняя зарплата тренеров выросла на 15% и составила 84 000 рублей в месяц, что на 10 тысяч выше среднемесячного дохода россиян.

Так почему при высоком доходе и интересной работе тренеров не хватает? Рассказали об этом в статье вместе с экспертом:

Максим Боровиков

Управляющий партнер FitnessData

И игроками рынка:

Инна Ефанкина

Руководитель отдела по работе с персоналом WorldClass
Антон Ромашко

Основатель сети фитнес-студии GO/FITNESS

Причины дефицита кадров: аналитика FitnessData

60% представителей фитнес-индустрии назвали дефицит кадров в числе проблем, которые беспокоят их больше всего

Максим Боровиков

Управляющий партнёр FitnessData

Спрос на фитнес-услуги растет с каждым годом. Потенциал для роста фитнес-клубов большой — в России всего 4,5% населения посещают регулярно клубы, тогда как в странах Западной Европы — 10-15%, а в США — 20%. Растет и количество фитнес-клубов, а значит и потребность в фитнес-тренерах. Однако, с 2019 года наблюдается сокращение количества тренеров, занятых в фитнес-индустрии, на 20 тысяч специалистов.

Мы видим, что рынок растёт, а количество кадров снижается, с точки зрения экономической теории — это прямой путь к кадровому дефициту.

Неравенство доходов внутри профессии

Неравенство проявляется, как с точки зрения географии работы тренеров, так и с точки зрения направлений. Средние доходы между крупными и небольшими городами отличаются в почти в 2 раза: в Москве — около 109 000 рублей, в городах с населением < 1 млн жителей — менее 65 000 рублей. Высокая зарплата помогает привлекать кадры — по данным порталов поиска работы, дефицит тренеров в Москве и городах-миллионниках существенно ниже, чем в регионах.

Средние доходы тренеров по географии работы

Уровень дохода также зависит от специализации тренера. Самые высокие доходы на рынке имеют тренеры, специализирующиеся на оздоровительных программах и ЛФК, их средний доход в месяц — более 124 000 рублей, за ними идут тренеры тренажерного зала — самый массовый сегмент с зарплатой 90 000 рублей, менее 60 000 рублей получают тренеры групповых программ и детские тренеры.

Таким образом, уровень зарплат тренеров в регионах ниже, чем средняя зарплата по России, поэтому желающих работать в фитнес-индустрии не так много.

Средние доходы тренеров по направлениям работы

2..Интенсивность работы

Высокие доходы тренеров во многом складываются из интенсивной работы: почти все тренеры, получающие более 100 000 рублей в месяц, проводят > 40 тренировок в неделю, а очень успешные тренеры из городов миллионников с доходами более 250 000 рублей — 100 и более тренировок в неделю. Очевидно, что такие нагрузки быстро приводят к выгоранию и уходу из профессии.

Каких тренеров больше - мужчин или женщин

Распределение тренеров по количеству проводимых персональных

тренировок по полу, %

3..Завышенные ожидания от работы в онлайн-формате и уход из профессии

Тренд на онлайн-тренировки появился еще в 2018-19 гг, а в пандемию коронавируса число тренеров, имеющих опыт работы с онлайн-клиентами, удвоилось. Однако онлайн-формат имеет специфику: во-первых, не все клиенты готовы заниматься онлайн, во-вторых, уровень оплаты в онлайне ниже, это подтверждается статистикой — средний доход за онлайн-тренировки составляет 35 000 рублей в месяц, лишь 6% работающих онлайн зарабатывают > 120 000 рублей.

Также многие тренеры смотрят в сторону блоггинга. По нашей оценке, в фитнес-тематике за два пандемийных года появилось больше 3,5 тыс. новых блогеров, преодолевших отметку в 5 тысяч подписчиков, существенную часть из которых составляют бывшие тренеры фитнес-клубов и студий. Желание зарабатывать на блоггинге сохраняется и сегодня, 29% опрошенных хотят стать известными фитнес-блогерами в ближайшие 10 лет, при этом большая часть (37%) — представители поколения-зумеров.

Высокие ожидания от онлайна и концентрация на продвижении блогов вместо активной работы приводят к проблемам: выгоранию, снижению интереса к профессии.

Ожидания тренеров в перспективе 10 летнего периода

Доля тренеров, которые видят себя фитнес-блогерами

в ближайшие 10 лет по возрасту, %

4..Демографическая яма конца 90-х

Объективной причиной кадрового дефицита можно считать демографию. Сейчас на рынок вышли кадры из малочисленного поколения родившихся в дефолтный 1998-й год и позже. При этом с рынка постепенно уходят профессионалы из наиболее многочисленных поколений. Основное поколение, которое будет активно работать в индустрии в ближайшие 10 лет — люди от 18 до 30 лет или «поколение Z».

Структура населения по возрасту (слева от оси указаны возрастные группы,

справа — численность в млн чел.)

Текучка кадров будет только расти

«Средний срок работы в фитнес-клубе — 3 года 4 месяца», — управляющий партнёр FitnessData, Максим Боровиков.

Тренд на частую смену работы возник уже давно и фитнес-индустрия не исключение. В среднем тренеры работают на одном месте около трёх лет, это хороший показатель, но он будет меняться, так как большую часть тренерского состава уже через 1-2 года будет занимать поколение Z. Результаты опроса показывают — чем младше возраст тренера, тем чаще он склонен менять работу. Так тренеры от 18 до 24 лет меняют работу чаще 1 раза в год.

Средняя продолжительность работы тренера в фитнес-объекте по опросу

собственников и работников HR-отделов клубов и студий, %

Больше интересной аналитики читайте в telegram-канале
FitnessData

Новая реальность диктует новые правила — чтобы бизнес продолжал активно расти в условиях нехватки персонала и высокой текучки кадров, нужно выигрывать конкуренцию за кадры и изобретать новые способы удержания лучших тренеров.

Как привлекать и удерживать тренеров: мнение фитнес-клубов

«Основное поколение, которое будет активно работать в индустрии в ближайшие 10 лет — поколение Z».

А что важно в работе для зумеров? Зумеры — цифровое поколение, для них привычно общаться, учиться и работать через смартфон.

Что уже зумеры делают в смартфоне

Учатся

Общаются с коллегами

Готовят презентации

Ставят задачи

Верстают сайты

Как привлечь зумеров:
опыт WorldClass

В наших клубах больше всего вакансий — вакансии тренеров. Обычно это люди поколения «Z» — 20-25 лет, которые привыкли, что заказать еду, оплатить ипотеку, купить билет на поезд можно через смартфон в пару кликов. От оформления на работу у них те же ожидания, для них сидеть в кабинете кадрового специалиста и подписывать каждый лист бумаги — трата времени. Им важно, чтобы эти процессы проходили быстро и просто. Нам хотелось стать для них более привлекательными, выделиться на фоне остальных, показать, что подписать документы они смогут также быстро, как отсканировать код на смартфоне. Поэтому мы решили подписывать кадровые документы с тренерами в смартфоне через приложение Nopaper.

Инна Ефанкина

Руководитель отдела по работе с персоналом WorldClass

Узнайте, как повысить лояльность тренеров-зумеров

Узнать про Nopaper

Мнение эксперта

Что еще отличает зумеров? Читайте советы Екатерины Ворониной, MarHR, топ-50 HR 2023 в статье «Модно, стильно, молодёжно: как работать с поколением Z».

Как удержать лучших сотрудников: советы бизнес-тренера Натальи Серафимовой

Наталья Серафимова, бизнес-тренер с 26-летним опытом управленческой работы в фитнесе, в эфире Fitness Expert говорит о трёх ключевых факторах, помогающих удерживать тренеров:

Деньги

постоянная часть зарплаты тренера должна закрывать его базовые потребности в жизни и выплачиваться без просрочки

1
Атмосфера
в коллективе

для любого сотрудника важны отношения с коллегами и совпадение с ценностями клуба

2
Личность руководителя

с вами интересно и комфортно работать, вы цените тренера и помогаете ему развиваться

3

Источник: онлайн-эфир Fitness Expert

Как сохранить коллектив: опыт GO/FITNESS

У нас получилось собрать очень классную команду, за 2 года работы от нас не ушёл ни один тренер.

Антон Ромашко

Основатель сети фитнес-студий GO/FITNESS

GO/FITNESS — сеть фитнес-студий из Санкт-Петербурга. Мы открыли первую студию почти 2 года назад, сегодня у нас уже 2 студии и 16 тренеров, треть из которых зумеры. За эти 2 года от нас не ушёл ни один тренер, считаю, это наше достижение.

Что нам помогает сохранять коллектив:

Система мотивации

Платим процент от стоимости персональных тренировок, если клиент ходит на них постоянно.
Премирование по итогам квартала

Тренеры групповых программ получают премии по итогам рейтинга тренировок, оценки качества от тайного клиента и количества тренировок.
Атмосфера

Мы ведем открытый, честный диалог с каждым тренером. У нас принято общаться, каждый месяц собираемся вместе, подводим итоги, делимся планами.
Отдых

Мы любим отдыхать вместе, поддерживать друг друга, весело проводить время на корпоративах.

Узнайте больше секретов
GO/FITNESS в telegram-канале

Конкуренция за кадры: как фитнес-клубам привлекать и удерживать тренеров

Оглавление