Поддержка для клиентов Nopaper: 8 (800) 550-65-30 или написать в телеграм
Что хотите сделать?
Купить Nopaper
Узнать про возможности Nopaper и выбрать подходящий тариф
Зарегистрироваться и подписать документ
Вам просто нужно выпустить электронную подпись и подписать документ
Купить Nopaper
Узнать про возможности Nopaper и выбрать подходящий тариф
Вам просто нужно выпустить электронную подпись и подписать документ
Зарегистрироваться и подписать документ
Техническое задание (ТЗ) — документ, в котором заказчик фиксирует цели, требования и условия выполнения проекта.

Техническое задание — образец, шаблон и пошаговая инструкция по составлению

Приказ о приеме на работу 2025
Дата обновления: —

Техническое задание в электронном виде — как подписать через ЭДО

Бумажное ТЗ с «мокрой» подписью — не единственный вариант. Техническое задание можно подписать электронной подписью, и оно будет иметь полную юридическую силу.

Электронное ТЗ — юридическая сила

Согласно Федеральному закону № 63-ФЗ «Об электронной подписи», документ, подписанный усиленной неквалифицированной электронной подписью (НЭП), признаётся равнозначным бумажному документу с собственноручной подписью при наличии соглашения сторон. Подробнее о юридической значимости электронной подписи.

Это удобно, когда:

  • Заказчик и исполнитель находятся в разных городах
  • Нужно подписать ТЗ быстро — не ждать курьера или почту
  • Необходимо хранить документ в электронном архиве с гарантией неизменности

Подписание НЭП через Nopaper — быстрый и бесплатный способ

Nopaper — сервис электронного документооборота с контрагентами, который позволяет подписывать документы с телефона за несколько секунд:

  1. Загрузите ТЗ в формате .doc или .pdf в систему
  2. Укажите email или телефон второй стороны
  3. Обе стороны подписывают документ мобильной НЭП — выпуск подписи занимает 90 секунд, без токенов и визитов в удостоверяющий центр
  4. Подписанный документ хранится в облаке с юридической защитой

Подписание через Nopaper бесплатно для физических лиц и самозанятых. Для юридических лиц — ознакомьтесь с тарифами ЭДО.

Если в рамках проекта вы также оформляете другие документы — договор подряда, NDA, акт оказанных услуг — Nopaper позволяет вести весь документооборот в одном сервисе.

Образцы и шаблоны технического задания

Универсальный шаблон технического задания

Шаблон содержит все ключевые разделы: общие сведения о проекте, цель и задачи, описание результата, требования, сроки, условия приёмки и подписи сторон. Подходит для любых проектов — от разработки сайта до строительных работ.

Скачать шаблон технического задания .doc

Если вам нужен формат PDF — откройте скачанный файл в Word и выберите «Файл → Сохранить как → PDF».

Как адаптировать шаблон под конкретную задачу

Универсальный бланк технического задания — основа, которую нужно наполнить содержанием под ваш проект. Вот что изменить в зависимости от сферы:

Для разработки ПО или сайта:

  • В разделе «Описание результата» укажите функциональные возможности: какие страницы, модули, интеграции нужны
  • В «Требованиях» пропишите технические параметры: скорость загрузки, адаптивность, поддержка браузеров
  • Добавьте раздел «Дизайн и UX» с описанием ожидаемого внешнего вида

Для строительных и ремонтных работ:

  • В разделе «Описание результата» укажите объект, адрес, конкретные виды работ
  • В «Требованиях» пропишите материалы, нормативы (СНиПы, ГОСТы), допуски
  • Добавьте раздел «Сметная документация» или ссылку на смету

Для оказания услуг:

  • В разделе «Описание результата» перечислите конкретные услуги и их объём
  • В «Требованиях» укажите критерии качества, квалификацию исполнителей
  • Пропишите порядок оказания: график, этапы, отчётность

Скачать шаблон технического задания .doc

Специализированные шаблоны документов

Если кроме технического задания вам нужны другие документы для работы с исполнителями и сотрудниками, на сайте Nopaper есть готовые формы:

А как подписывать будете?

С 2021 года ТК РФ разрешает подписывать этот документ в электронном виде в сервисах кадрового ЭДО, например в сервисе Nopaper на это уйдет 1 минута.

Как составить техническое задание — пошаговая инструкция

Составление технического задания — это процесс перевода идеи в конкретный документ с измеримыми требованиями. Разберём каждый шаг.

Шаг 1. Определите цель и задачи проекта
Начните с главного вопроса: зачем нужен проект и какую проблему он решает? Цель должна быть конкретной и измеримой.

Плохо: «Сделать хороший сайт»
Хорошо: «Создать интернет-магазин с каталогом на 500+ товаров, онлайн-оплатой и доставкой по России. Цель — перевести 30% оффлайн-продаж в онлайн за 6 месяцев после запуска»

Задачи — конкретные шаги для достижения цели. Например:

  • Разработать каталог товаров с фильтрами и поиском
  • Интегрировать платёжную систему
  • Настроить модуль расчёта доставки

Шаг 2. Опишите требования к результату
Требования делятся на два типа:

Функциональные — что должен делать продукт:

  • Какие действия доступны пользователю
  • Какие данные обрабатываются
  • Какие интеграции с внешними системами нужны

Нефункциональные — каким должен быть продукт:

  • Производительность (скорость, нагрузка)
  • Безопасность (защита данных, авторизация)
  • Совместимость (браузеры, устройства, ОС)

Для каждого требования укажите критерий приёмки — как проверить, что требование выполнено. Например: «Страница каталога загружается за ≤ 2 секунды при 1 000 одновременных пользователей».

Шаг 3. Установите сроки и этапы выполнения
Разбейте проект на этапы с промежуточными дедлайнами. Это позволяет контролировать прогресс и вовремя корректировать курс.

Этап

Содержание

Срок

Результат

1. Проектирование

Дизайн-макеты, прототип

2 недели

Утверждённые макеты

2. Разработка

Вёрстка, программирование

6 недель

Рабочая версия

3. Тестирование

Проверка, исправление багов

2 недели

Протокол тестирования

4. Запуск

Перенос на боевой сервер

1 неделя

Работающий продукт


Для каждого этапа укажите контрольные точки (milestone) — конкретные результаты, которые можно проверить.

Шаг 4. Укажите ограничения и условия
Ограничения — то, что определяет рамки проекта:

  • Бюджет — общая сумма или стоимость каждого этапа
  • Технические ограничения — используемые технологии, платформы, совместимость с существующими системами
  • Регуляторные требования — ГОСТ, 44-ФЗ, отраслевые стандарты (если применимо)
  • Ресурсные ограничения — доступные специалисты, оборудование, инфраструктура

Также пропишите порядок внесения изменений: как оформляется запрос, кто согласует, как это влияет на сроки и бюджет.
Шаг 5. Согласуйте и утвердите ТЗ
Финальный этап — подписание документа обеими сторонами:

  • Заказчик подтверждает, что ТЗ корректно отражает его потребности
  • Исполнитель подтверждает, что требования реализуемы в указанные сроки и бюджет

После подписания ТЗ становится юридическим документом. Все последующие изменения оформляются дополнительным соглашением.

Подписать техническое задание можно дистанционно — с помощью электронной подписи. Это удобно, когда заказчик и исполнитель находятся в разных городах.

Структура технического задания — что должно быть в документе

Обязательные разделы ТЗ

Минимальный набор разделов для любого технического задания:

Раздел

Что содержит

Пример

Общие сведения

Название проекта, стороны, контакты

«Разработка CRM-системы для ООО "Альфа"»

Цели и задачи

Зачем проект и что нужно сделать

«Автоматизировать учёт клиентов, сократить время обработки заявки с 2 часов до 15 минут»

Описание результата

Что получает заказчик

«Веб-приложение с модулями: клиенты, сделки, отчёты»

Функциональные требования

Что продукт должен делать

«Система поддерживает до 10 000 карточек клиентов»

Нефункциональные требования

Каким продукт должен быть

«Время отклика — не более 1 секунды»

Сроки и этапы

Когда и в каком порядке

«Этап 1: до 01.04.2026, этап 2: до 01.06.2026»

Критерии приёмки

Как проверить результат

«Приёмочное тестирование по чек-листу из Приложения А»

Ограничения

Бюджет, технологии, нормативы

«Бюджет — не более 2 000 000 ₽»


В зависимости от проекта могут добавляться: глоссарий терминов, список допущений, требования к документации, условия гарантийного обслуживания.

Оформление по ГОСТ

Для определённых типов проектов действуют государственные стандарты:

  • ГОСТ 19.201-78 «Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению» — применяется при разработке программного обеспечения. Устанавливает обязательные разделы: введение, основания для разработки, назначение, требования к ПО, стадии и этапы, порядок приёмки. Полный текст доступен на сайте КонсультантПлюс.
  • ГОСТ 34.602-2020 «Техническое задание на создание автоматизированной системы» — для проектов автоматизации. Подробнее описывает требования к функциям, надёжности, информационной безопасности.

Когда ГОСТ обязателен: государственные контракты, проекты с бюджетным финансированием, оборонная сфера.

Когда допустима свободная форма: коммерческие проекты между частными компаниями. В этом случае достаточно включить разделы из таблицы выше и согласовать структуру с исполнителем.

Чем техническое задание отличается от ТЗ по 44-ФЗ

Техническое задание в рамках 44-ФЗ «О контрактной системе» — отдельный жанр. В госзакупках ТЗ определяет объект закупки и входит в состав закупочной документации. Ключевые отличия:

Критерий

Обычное ТЗ

ТЗ по 44-ФЗ

Форма

Свободная

Регламентирована ст. 33 закона

Характеристики

На усмотрение сторон

Строго по КТРУ (каталог товаров)

Товарный знак

Можно указать

Только с фразой «или эквивалент»

Ответственность

Договорная

Административная и уголовная


Если ваш проект не связан с госзакупками, используйте универсальный шаблон выше — он покрывает все необходимые разделы без излишней бюрократии. Номенклатуру, цены и сроки поставки выносят в отдельную спецификацию к договору.

Техническое задание на выполнение работ — особенности

ТЗ — универсальный инструмент, но в каждой сфере есть своя специфика. Рассмотрим три самых распространённых случая.

ТЗ на строительные и ремонтные работы
Специфика строительного ТЗ — привязка к физическому объекту и нормативам:

  • Описание объекта: адрес, площадь, текущее состояние, особенности (исторический памятник, жилое помещение и т. д.)
  • Виды работ: перечень с указанием объёмов (м², п. м., шт.)
  • Материалы: конкретные наименования или допустимые аналоги с характеристиками
  • Нормативы: ссылки на СНиПы, СП, ГОСТы, которым должен соответствовать результат
  • Сметная документация: либо входит в состав ТЗ, либо оформляется отдельным приложением

ТЗ на разработку программного обеспечения
IT-проекты требуют детализации на уровне функций и интерфейсов:

  • Пользовательские сценарии (user stories): «Как пользователь, я хочу фильтровать товары по цене, чтобы быстро найти подходящий»
  • Требования к интерфейсу: wireframe-макеты или ссылки на референсы
  • Интеграции: API внешних сервисов (платёжные системы, CRM, аналитика)
  • Тестирование: критерии прохождения тестов, допустимое количество багов
  • Хостинг и инфраструктура: где будет размещён продукт, требования к серверу

Для ТЗ на разработку ПО также можно использовать нейросети: они помогают структурировать требования, сгенерировать user stories и проверить полноту документа. Однако итоговая редактура всегда остаётся за человеком — ИИ может упустить контекст бизнеса и специфику проекта.

ТЗ на оказание услуг
Для услуг (консалтинг, маркетинг, аудит, обучение и др.) ключевое — описание результата:

  • Перечень услуг: конкретные действия, а не расплывчатые формулировки
  • Критерии качества: по каким параметрам оценивается результат
  • Квалификация исполнителей: требования к опыту и компетенциям специалистов
  • Отчётность: формат отчётов, периодичность, каналы коммуникации
Порядок приёмки: кто оценивает, в какие сроки, как фиксируются замечания

Кто составляет техническое задание и кто утверждает

Заказчик, исполнитель или совместная работа
На практике техническое задание составляют тремя способами:

Подход

Плюсы

Минусы

Заказчик сам

Точно отражает потребности бизнеса

Может быть технически некорректным

Исполнитель

Грамотная техническая проработка

Может не учитывать реальные бизнес-потребности

Совместно

Баланс бизнес-целей и технической реализуемости

Требует больше времени на согласование


Оптимальный вариант — совместная работа: заказчик описывает, что ему нужно и зачем, исполнитель помогает перевести это в конкретные технические требования. Такой подход снижает риск недопонимания и экономит время на этапе выполнения.

Кто утверждает техническое задание
ТЗ подписывают уполномоченные представители обеих сторон:

  • Со стороны заказчика: руководитель организации или ответственный менеджер проекта
  • Со стороны исполнителя: руководитель или технический директор

После подписания ТЗ приобретает статус обязательного документа. Все изменения оформляются через дополнительное соглашение с указанием, что именно меняется и как это влияет на сроки и стоимость.

Частые ошибки при составлении технического задания

Грамотно составленное ТЗ экономит время и деньги. Вот ошибки, которые приводят к срыву сроков, перерасходу бюджета и конфликтам.

Слишком общие формулировки
Самая распространённая ошибка — описывать результат абстрактно.

Плохо

Хорошо

«Сделать красивый дизайн»

«Дизайн в стиле минимализм, основные цвета: #1A1A2E, #E94560. Референсы: [ссылки]»

«Сайт должен быстро загружаться»

«Время загрузки главной страницы — не более 2 секунд при скорости канала 10 Мбит/с»

«Удобный интерфейс»

«Пользователь совершает целевое действие (заказ) не более чем за 3 клика»


Отсутствие критериев приёмки
Если в ТЗ не прописано, как проверить результат, неизбежен спор при сдаче работы. Для каждого требования укажите:

  • Что считается выполненным
  • Как это измерить или проверить
  • Кто и в какие сроки проводит проверку

Игнорирование конечного пользователя
ТЗ пишется для исполнителя, но результат проекта предназначен для пользователей. Если в техническом задании не описаны пользовательские сценарии, исполнитель будет угадывать — и скорее всего угадает неправильно.

Несогласованность сторон
Если ТЗ подписывает руководитель, а рабочие вопросы решает менеджер, который не участвовал в составлении, — жди проблем. Все ключевые заинтересованные лица должны прочитать и согласовать документ до подписания.

Нарушение логики и структуры
Противоречия внутри документа — например, в одном разделе указан бюджет 500 000 ₽, а в другом — перечислен функционал на 2 000 000 ₽. Перед подписанием перечитайте ТЗ целиком и проверьте, что разделы не противоречат друг другу.

Когда техническое задание не нужно
ТЗ — не универсальное лекарство. Его не стоит писать, если:

  • Задача простая и занимает 1–2 часа работы
  • У вас с исполнителем многолетняя практика и устные договорённости работают
  • Проект экспериментальный — требования будут меняться на ходу (в этом случае лучше agile-подход с короткими итерациями)

Во всех остальных случаях — составляйте. Даже краткое ТЗ на одну страницу лучше, чем ничего.

Договоры с внешними исполнителями

Частые вопросы

Получите еще 26 шаблонов для решения типовых кадровых задач
Остались вопросы по шаблону?
Задайте вопрос экспертам Nopaper, они знают всё про кадровый документооборот

Шаблоны других документов

  • Посмотреть
  • Посмотреть
  • Посмотреть