Поддержка для клиентов Nopaper: 8 (800) 550-65-30 или написать в телеграм
Что хотите сделать?
Купить Nopaper
Узнать про возможности Nopaper и выбрать подходящий тариф
Зарегистрироваться и подписать документ
Вам просто нужно выпустить электронную подпись и подписать документ
Купить Nopaper
Узнать про возможности Nopaper и выбрать подходящий тариф
Вам просто нужно выпустить электронную подпись и подписать документ
Зарегистрироваться и подписать документ

Спорт без бюрократии: как оптимизировать работу фитнес-центра или три упражнения для прокачки документооборота

Спорт без бюрократии: как оптимизировать работу фитнес-центра или три упражнения для прокачки документооборота
  • /
  • /
Теперь каждый агент «Совкомбанк Жизнь» сможет подписать договор с компанией, дополнительное соглашение к нему и акты об оказании услуг и вознаграждении мгновенно, в электронном виде. До нововведения процесс обмена подписанными оригиналами занимал до 1,5 месяцев.
Ситуация SOS: дряблый процесс сбора документов, а скоро сезон налоговой отчётности
Клиент:
Сеть фитнес-центров: 24 точки в 6 городах России. Головной офис с отделом кадров и делопроизводства — в Челябинске.

С каждым тренером заключается договор ГПХ, регулярно подписываются акты. Для этого администраторам на местах приходится их собирать и ежемесячно отправлять в головной офис. 

Из-за перегруженности администраторов задача затягивается, иногда в процессе сбора бумаги теряются, и в нужный момент их нет на месте. Это риски, которые могут стоить компании слишком дорого. 
Наращиваем скорость и подтягиваем прозрачность документооборота с комплексом упражнений от Nopaper
Nopaper — сервис мобильного документооборота. Это веб-сервис и приложение, в котором можно за 5 минут выпустить электронную подпись и начать обмениваться документами. Для этого не нужно никуда ходить или подключать дополнительное оборудование. 

Просто скачиваете приложение, подтверждаете личность и готово. Теперь вы можете прямо в сервисе подписывать документы. Это по-настоящему, они полностью сохраняют юридическую значимость, их примет суд, налоговая и банки. 
Упражнение 1. Тренируем тренеров подписывать документы
Мы подключили Nopaper для работы сети фитнес-центров — теперь, чтобы новому тренеру подписать договор ГПХ и начать работу, ему нужно только скачать приложение. Не нужно ничего распечатывать или ехать в офис — он может прочитать и подписать договор в любой момент и из любого места. Как и акты. 

Подготовленный документ приходит прямо в приложение — тренер получает пуш, открывает приложение, читает договор или акт и нажимает на кнопку «Подписать». 

Всё. И у тренера, и у компании в этот момент появляется подписанный документ. Проблема решена. 

Для новых сотрудников не нужно ничего настраивать — они просто скачивают приложение на смартфон и начинают его использовать. 
Упражнение 2. Тянемся к автоматизации и подключаем Nopaper к 1С
Кадровая служба уже работала в системе «1С: Фитнес-клуб». Мы настроили интеграцию этой системы с Nopaper, чтобы оптимизировать процесс отправки документов тренерам и массажистам. 

За счёт интеграции документ генерируется в 1С, подписывается серверной подписью со стороны компании и в один клик отправляется внештатному сотруднику на подписание по номеру телефона. 

Подписанный документ вернётся в систему и сразу же перейдёт в архив.
Упражнение 3. Поворачиваем сервис к клиентам и оформляем их ещё быстрее
После перехода на новую систему документооборота компания провела эксперимент и внедрила ЭДО в один из сценариев работы с клиентами.  

В клиентской базе компании есть сегмент бывших или несостоявшихся клиентов, в который попадают:

  1. Те, кто ранее пользовался услугами одного из фитнес-центров, но менее двух лет назад перестал посещать зал. 
  2. Те, кто обращались в один из центров для подбора программы, но так и не дошли до покупки. 

Чтобы простимулировать эту аудиторию и всё же привлечь её в зал, компания ежемесячно проводит ценовые акции. Для компании важно как можно быстрее провести сделку, чтобы акция была целесообразной.

По результатам опросов менеджеров по продажам 70% клиентов из этой аудитории готовы купить абонемент по акции, но только 34% из них готовы для этого сразу приехать в центр и заключить договор.
Компания включила Nopaper в сценарий работы с этими клиентами
Отдел продаж работает в amoCRM. В ней хранится клиентская база и проходит вся работа со сделками. Мы подключили к amoCRM виджет генерации документов GetDoc. Он создаёт документ на основе клиентских данных прямо в CRM-системе. 

В GetDoc уже встроена интеграция с Nopaper, которая позволяет не только создавать документ, но и сразу подписывать его со стороны компании. И прямо из CRM в один клик отправлять клиенту по номеру телефона — ему придёт приглашение в смс со ссылкой, по которой он сможет скачать приложение и тоже подписать документ.

Когда менеджеры стали предлагать клиентам сразу же подписать договор в приложении и оплатить абонемент онлайн, продажи в сегменте выросли на 27%.

Технология Nopaper помогла сети фитнес-клубов отказаться от устаревших процессов и перенаправить ресурсы на более важные задачи. 

Это помогло повысить лояльность сотрудников, навести порядок в документах и даже повысить продажи, чего никто не ожидал на старте проекта (даже мы). 
Оставляйте заявку, и мы покажем, как работает Nopaper и решает задачи бизнеса
Другие кейсы
Больше кейсов

Экономьте время и деньги — переходите на Nopaper

Первые 10 подписаний бесплатно.
В одно подписание входит неограниченное число документов. Входящие документы бесплатно